Carrières

Vous êtes passionné(e) par la beauté et les soins médico-esthétiques ? Vous aimez prendre soin des clients en leur offrant des solutions personnalisées qui répondent à leurs besoins et attentes?

Dermapure est la référence en matière de soins médico-esthétiques non invasifs, alliant expertise et technologie de pointe. Avec 68 cliniques à travers le Canada, notre philosophie repose sur l’offre de traitements haut de gamme, innovants et non chirurgicaux, visant à rajeunir la peau tout en garantissant des résultats visibles, naturels et durables.

Responsabilités –

• Assister les patients dans la complétion de documents (consentements, questionnaires, etc.).
• Expliquer les politiques de la clinique (annulation de rendez-vous, frais de dépôt, etc.).
• Répondre aux demandes d'informations des patients concernant les services ou les soins post-traitement.
• Identifier les urgences et gérer les priorités.
• Réaliser l’admission des patients avec professionnalisme.
• Vérifier les informations personnelles des patients et mettre à jour leurs dossiers si nécessaire.
• S'assurer que les documents nécessaires (feuille d'entrée, autorisations) soient bien collectés.
• Assurer la ponctualité des rendez-vous et veiller au respect des horaires.
• Surveiller les patients dans la salle d'attente.
• Organiser l’agenda des rendez-vous pour les médecins et infirmières.
• Confirmer les rendez-vous quotidiens avec les patients.
• Annuler et déplacer des rendez-vous selon les besoins.
• Suivre les absences des patients aux rendez-vous et réorganiser si nécessaire.
• Communiquer pour des rappels ou des suivis de rendez-vous.
• Utiliser le système de gestion des rendez-vous (Nextech ou autre).
• Vérifier les préférences des patients pour leur mode de contact (privé ou non).
• Compléter soigneusement les informations relatives à la gestion des dossiers des patients.
• Assurer le suivi de la satisfaction des patients après les traitements (Botox, Fillers, etc.).

Qualifications –

• Diplôme d’études secondaires requis, formation en bureautique (un atout important).
• Au moins deux (2) années d’expérience dans un poste similaire.
• Langues parlées et écrites : bonne maîtrise du français et anglais.
• Avoir à cœur le bien-être du client;
• Communiquer de manière efficace;
• Démontrer un esprit d’équipe et de collaboration;
• Faire preuve d’initiative et d’autonomie;
• Savoir planifier et coordonner ses activités;
• Faire preuve de rigueur, de fiabilité et de flexibilité.

#IND1

Nos valeurs fondamentales –

Nous nous soucions de nos employés. Nous innovons pour réussir. Nous osons être différents. Nous donnons les moyens de nous élever.

Seuls les candidat·e·s retenu·e·s seront contacté·e·s pour une entrevue. Dermapure est fier d'offrir une chance égale à tou·te·s les candidat·e·s.