Carrières

Clinique

Dermapure

995 Rue Wellington #210, Montréal, QC H3C 1V3, Canada

25 April 2025

Gestionnaire, expérience et performance

Description de poste

Dermapure est la référence en matière de soins médico-esthétiques non invasifs, alliant expertise et technologie de pointe. Avec 68 cliniques à travers le Canada, notre philosophie repose sur l’offre de traitements haut de gamme, innovants et non chirurgicaux, visant à rajeunir la peau tout en garantissant des résultats visibles, naturels et durables.

Responsabilités –

Planification stratégique : Définir la vision stratégique des applications basées sur le site web en cohérence avec les objectifs de l’entreprise. Développer et maintenir une feuille de route produit détaillée pour guider les efforts de développement et suivre les progrès par rapport aux objectifs commerciaux.
Engagement des parties prenantes : Servir de point de contact principal entre les parties prenantes internes et les partenaires externes. Communiquer la vision du produit et s’assurer que toutes les parties prenantes sont alignées et informées tout au long du cycle de développement du produit.
Développement du site web : Diriger le développement et la maintenance du site web de l’entreprise, incluant les mises à jour de design, les améliorations de fonctionnalités et la gestion du contenu. Collaborer avec les équipes internes et les fournisseurs externes pour mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités et assurer une intégration fluide avec les systèmes existants.
Gestion du backlog : Prioriser et gérer le backlog produit, en veillant à ce que l’équipe travaille toujours sur les projets à fort impact alignés sur les objectifs stratégiques. Définir les récits utilisateurs et les critères d’acceptation, affiner le backlog et planifier les sprints.
Conception centrée sur l’utilisateur : Utiliser les principes de design UX pour créer des interfaces de site web intuitives et conviviales qui améliorent l’utilisabilité et stimulent l’engagement. Mener des recherches utilisateurs, des tests d’utilisabilité et des tests A/B pour optimiser l’expérience utilisateur et améliorer les taux de conversion.
Optimisation du site web : Collaborer avec le spécialiste SEO pour mettre en œuvre les meilleures pratiques, améliorer la visibilité sur les moteurs de recherche et générer du trafic organique vers le site. Optimiser les performances du site, les temps de chargement et la réactivité mobile pour améliorer l’expérience utilisateur, réduire les taux de rebond et d'autres indicateurs clés. Travailler continuellement à améliorer le taux de conversion du site : réservation en ligne, génération de leads, clics vers appel, etc.
Gestion du contenu : Gérer le contenu du site web, incluant les textes, images, vidéos et autres éléments multimédias. S’assurer que le contenu est exact, à jour et conforme aux lignes directrices de la marque.
Analytique et rapports : Surveiller les analyses du site web et les indicateurs de performance pour suivre les KPI et identifier les domaines à améliorer. Produire des rapports réguliers et des analyses destinés aux parties prenantes, mettant en lumière les tendances, opportunités et recommandations pour l’optimisation.
Conformité et sécurité : Veiller à ce que les produits web soient conformes à toutes les exigences légales, réglementaires et de sécurité applicables à l’industrie, en collaboration avec l’architecte principal à la confidentialité et au responsable de la sécurité.

Qualifications –

Baccalauréat en marketing, communication, médias numériques ou tout autre domaine pertinent;
Minimum de cinq (5) années d’expérience pertinente dans un poste similaire Expérience éprouvée dans la gestion de site web des projets de site web;
Expérience éprouvée à avoir gérer des projets de performance numérique;
Expérience à mener des initiatives d’optimisation de la performance web;
Capacité à gérer plusieurs projets, échéanciers;
Expérience éprouvée à gérer plusieurs parties prenantes;
Expérience en gestion de relations avec les agences (externe) et équipes internes;
Expérience à traduire les données en plans d’action concrets;
Connaissance du e-commerce;
Bonne connaissance des plateformes CMS et/ou des configurations Headless (expérience sur plusieurs plateformes souhaitée);
Expérience avec Google Analytics (heatmaps, outils de tests A/B, etc.);
Connaissances en développement front-end (HTML, CSS, JavaScript) et en UX;
Maîtrise de Git, Bitbucket et des systèmes de gestion des versions. Connaissance des workflows DevOps, pipelines CI/CD et meilleures pratiques de déploiement.

#IND3

Nos valeurs fondamentales –

Nous nous soucions de nos employés. Nous innovons pour réussir. Nous osons être différents. Nous donnons les moyens de nous élever.

Seuls les candidat·e·s retenu·e·s seront contacté·e·s pour une entrevue. Dermapure est fier d'offrir une chance égale à tou·te·s les candidat·e·s.

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