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Clinique

Dermapure

103 Haddow Close NW, Edmonton, AB T6R 3W3, Canada

15 May 2025

Réceptionniste

Description de poste

Responsabilités –

  • Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée en clinique.
  • Créer un dossier pour chaque nouveau client et/ou mettre à jour le dossier existant.
  • Préparer les dossiers des clients pour les soins des jours à venir.
  • Remettre aux clients les formulaires et consentements nécessaires aux soins à recevoir.
  • Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de la clientèle.
  • Assurer le rappel des clients qui n’ont pas confirmé leur présence à leur rendez-vous.
  • Assurer la bonne gestion et l’optimisation de l’agenda des rendez-vous.
  • Produire les factures des clients et assurer la vérification des factures quotidiennement.
  • Se charger des procédures d’ouverture et de fermeture de la clinique.
  • Traiter la correspondance et les envois par messageries diverses.
  • Comptabiliser les traitements de la journée en collaboration avec la consultante.
  • Maintenir à l’ordre la réception, le coin boutique et la salle d’attente.
  • Gérer les commandes de matériel bureautique et autres.
  • Effectuer la fermeture de lot, balancer les rapports quotidiens et transmettre l’encaisse à la comptabilité.
  • Veiller à la disponibilité de la monnaie dans la petite caisse.

Qualifications –

  • Diplôme d’études secondaires requis, formation en bureautique (un atout important).
  • Au moins deux (2) années d’expérience dans un poste similaire.
  • Langues parlées et écrites : bonne maîtrise du français et anglais.
  • Maîtrise des logiciels de la suite bureautique Microsoft Office.
  • Avoir à cœur le bien-être du client.
  • Communiquer de manière efficace.
  • Démontrer un esprit d’équipe et de collaboration.
  • Être intègre et digne de confiance.
  • Faire preuve d’initiative et d’autonomie.
  • Savoir planifier et coordonner ses activités.
  • Faire preuve de rigueur, de fiabilité et de flexibilité.

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